Ausgangssituation
Die in.shave GmbH entwickelte einen neuartigen Nassrasierer für eine Körperregion, über die im klassischen Grooming-Markt kaum gesprochen wird. Herzstück des Produkts ist ein patentierter V-förmiger Rasierkopf, der speziell für die Rasur zwischen den Pobacken und andere schwer erreichbare Körperstellen konzipiert wurde.
Zum Projektstart befand sich die Marke unmittelbar vor dem Markteintritt. Produktentwicklung, Schutzrechte und Brand Design waren bereits weit fortgeschritten. Für den geplanten D2C-Launch fehlte jedoch noch eine leistungsfähige Commerce-Plattform, die das ungewöhnliche Produkt verständlich erklärt, Berührungsängste reduziert und gleichzeitig professionell verkauft.
Die besondere Aufgabe bestand darin, ein sensibles Thema weder medizinisch-nüchtern noch plakativ oder unangenehm zu kommunizieren. Der Shop sollte selbstbewusst, modern und humorvoll auftreten, ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren. Gleichzeitig musste das kleine Gründerteam den Shop nach dem Launch eigenständig betreiben und weiterentwickeln können.
Zentrale Herausforderungen
- Aufbau eines vollständigen Shopify-Shops innerhalb eines engen Launch-Zeitplans
- Digitale Übersetzung des extern entwickelten Brand Styleguides
- Verständliche Positionierung eines völlig neuen und erklärungsbedürftigen Produkts
- Sensible, aber selbstbewusste Kommunikation rund um Intim- und Körperpflege
- Mobile-First-Konzeption für eine stark Social-Media-getriebene Zielgruppe
- Verbindung von Markenaufbau, Produktaufklärung und direktem Verkauf
- Einrichtung einer belastbaren Tracking- und Marketinggrundlage für den Launch
„Wie lässt sich ein neuartiges Produkt aus einer sensiblen Kategorie so in Shopify inszenieren, dass die Idee schnell verstanden wird, die Marke im Gedächtnis bleibt und aus Aufmerksamkeit ein vertrauenswürdiges, kaufbares D2C-Erlebnis entsteht?"
Lösungsansatz
Der Shop wurde nicht als klassischer Produktkatalog, sondern als digitale Launch-Plattform für eine neue Marke konzipiert. Da das Sortiment zum Marktstart bewusst fokussiert war, standen nicht umfangreiche Navigation oder komplexe Filter im Mittelpunkt, sondern eine klare Storyline: Problem verstehen, Produktprinzip erklären, Hemmschwellen abbauen und den Kauf möglichst einfach machen.
Der vorhandene Brand Styleguide bildete die visuelle Grundlage. Vor der technischen Umsetzung wurden zentrale Seitentypen und Nutzerwege in Figma prototypisch ausgearbeitet. Farben, Typografie, Bildsprache und Tonalität wurden anschließend in ein responsives Shopify-Design übertragen und um conversion-relevante Elemente ergänzt. Die Gestaltung kombiniert eine moderne Premium-Anmutung mit einer direkten, lockeren Ansprache und macht das sensible Thema dadurch zugänglich.
Auf Start- und Produktseiten wurden die zentralen Produktvorteile visuell und inhaltlich gegliedert: patentierter V-Shape-Rasierkopf, ergonomischer Griff und optimierter Gleitstreifen. Ergänzend sorgen Gründerstory, FAQ, Tutorials, Pressehinweise, Lieferinformationen und transparente Zahlungsoptionen für Vertrauen.
Kernfunktionen
- 1Individuelles Shopify-Theme auf Basis des bestehenden Brand Styleguides und eines Figma-Prototyps.
- 2Mobile-First-Aufbau der Startseite mit klarer Produkt- und Markenstory.
- 3Conversion-orientierte Produktdetailseiten mit Vorteilen, Lieferstatus und Cross-Selling.
- 4Produktinszenierung für Einzelrasierer und preislich attraktiven Mehrfachpack.
- 5Erklärende Content-Sections zu V-Shape-Rasierkopf, Griff und Gleitstreifen.
- 6Gründerstory und Presse-/Bekannt-aus-Bereich als Vertrauenselemente.
- 7FAQ und Tutorial-Bereich für Anwendung und Produktaufklärung.
- 8Newsletter-Anmeldung, Social-Media-Verknüpfungen und technische Marketinggrundlagen.
- 9Consent Management sowie erweitertes Conversion-Tracking mit serverseitiger Meta- und TikTok-Anbindung.
- 10SEO-Basics sowie Übernahme relevanter Rankings und Backlinks der bisherigen Website.
Herausforderungen im Detail
Die größte Herausforderung war die Kommunikation. in.shave löst ein reales Problem, das für viele Menschen relevant ist, über das aber nur selten offen gesprochen wird. Der Shop musste das Thema klar benennen, ohne Kunden bloßzustellen oder in eine unangenehme Tonalität abzurutschen.
Hinzu kam, dass die Marke zum Launch noch keine lange Historie, große Produktbreite oder umfangreiche Kundenbewertungen vorweisen konnte. Vertrauen musste deshalb über Produktlogik, Gestaltung, transparente Informationen, die persönliche Gründergeschichte und eine überzeugende visuelle Präsentation aufgebaut werden.
Auch aus Conversion-Sicht war der fokussierte Produktumfang anspruchsvoll. Bei wenigen Artikeln muss jede Seite einen klaren Zweck erfüllen. Startseite und Produktdetailseite durften sich nicht lediglich wiederholen, sondern mussten gemeinsam einen durchgängigen Entscheidungsprozess bilden: Aufmerksamkeit, Verständnis, Vertrauen, Auswahl und Kauf.
Der enge Zeitplan bis zum geplanten Marktstart erforderte zudem eine klare Priorisierung. Prototyping, Branding, Content, technische Einrichtung, Zahlungs- und Versandlogiken, erweitertes Tracking, Consent, Rechtstexte, mobile Qualitätssicherung und Testbestellungen mussten parallel koordiniert und rechtzeitig zusammengeführt werden.
Umsetzung
Zu Beginn wurden die Anforderungen des Gründerteams, der Brand Styleguide und die geplante Produktstruktur in ein Shopify-Seitenkonzept überführt. Zentrale Seitentypen und Nutzerwege wurden in Figma prototypisch ausgearbeitet.
Das Theme wurde eingerichtet und visuell an die Marke angepasst. Die Startseite wurde als kompakte Launch-Story aufgebaut: prägnanter Einstieg, Presse- und Vertrauenselemente, Produktprinzip, Mehrfachpack, Markenargumente, Gründerstory und FAQ.
Auf den Produktdetailseiten wurden Kaufargumente und Produktinformationen enger verknüpft. Eigenständige Abschnitte erklären Griff, Gleitstreifen und V-Shape-Rasierkopf. Cross-Selling und Mehrfachpacks unterstützen Warenkorbwert und Auswahl.
Content- und Serviceseiten, Tutorials, Kontaktmöglichkeiten, Versandinformationen und rechtliche Grundlagen wurden umgesetzt – inklusive gesetzlicher Anforderungen, Widerrufsbutton und IT-Recht-Konfiguration.
Consent Management und erweitertes Conversion-Tracking wurden eingerichtet. Meta und TikTok wurden API-basiert angebunden. SEO-Grundlagen sowie relevante Rankings und Backlinks der bisherigen Website wurden in den Relaunch einbezogen.
Nach Tests von Checkout, Zahlungsarten, Versandregeln, Tracking und Consent sowie Update-Meetings, Schulung, Domain-Anbindung und erfolgreichen Testbestellungen wurde der Shop als stabile Grundlage für den D2C-Marktstart live geschaltet.
Ergebnis
Mit Shopify verfügt in.shave über einen markenstarken und zugleich einfach bedienbaren D2C-Shop, der das innovative Produkt in wenigen Schritten verständlich macht. Das sensible Thema wird offen, modern und selbstbewusst kommuniziert, ohne auf Seriosität und Vertrauen zu verzichten.
Der Shop verbindet Produktaufklärung und Verkauf in einem konsistenten Nutzererlebnis. Der patentierte V-Shape-Rasierkopf, der ergonomische Griff und der Gleitstreifen werden nicht nur genannt, sondern als konkrete Lösung für ein nachvollziehbares Alltagsproblem inszeniert.
Gleichzeitig schaffen Gründerstory, Pressehinweise, FAQ und Tutorials zusätzliche Orientierung. Das fokussierte Shopify-Setup ermöglicht dem Gründerteam, Produkte, Inhalte und Kampagnen nach einer gezielten Schulung eigenständig zu pflegen und den Shop schrittweise um weitere Pflegeprodukte, Bundles, Märkte und Marketingmaßnahmen zu erweitern.
Das erweiterte Tracking mit Meta- und TikTok-Anbindung schafft die Grundlage, Marketingmaßnahmen kanalübergreifend auszuwerten und weiterzuentwickeln. Damit entstand nicht nur ein Onlineshop, sondern die digitale Basis für den Aufbau einer neuen D2C-Marke.
